农行泗水支行强化客户经理业务知识培训

   近两年来，农行泗水支行强化对客户经理业务知识的培训，以便更好的适应新形势的发展需求，努力提高客户经理队伍素质，力求通过信贷基础知识的常态化培训，打造一支专业高效、素质优良、勤勉尽责的客户经理队伍。

　　坚持严格性。该行从思想上高度重视客户经理的培训工作，对培训过程进行了严格管理，认真按照培训制度要求，组织好课前准备、维护好课堂纪律。全体人员通过相互学习、取长补短，及时发现存在的不足，不断完善客户经理自身信贷知识体系，使培训效率大幅提升，将有效的促进了信贷业务知识的提高。

　　注重实效性。该行注重实效性，精心梳理信贷业务操作中所涉及的各项规章制度，把上级行信贷业务流程精细化，做到每个流程点都有章可依，培训内容坚持理论联系实际、浅显易懂，重点对客户准入、评级、授信等基础知识进行逐一讲解，提高了信贷人员的依法合规经营意识，努力实现信贷业务操作规范化。

　　突出新颖性。该行通过新业务、新规则的学习，使客户经理对新客户的准入、贷款的发放以及贷后的管理有了更深层次的理解，使客户经理切实做到风险超前防范，有效把控资产风险，不断强化制度执行力的效果。培训中要求客户经理牢固树立起“服务就是效益”的理念，进一步加强服务客户的主动性和自觉性，不断创新服务手段，提高服务品质，促进全行信贷工作再上新的台阶。