为了更好地提升我行信用卡服务品质,优化客户结构,提高客户的忠诚度,带动信用卡启用率和动户率有效提升,邮储银行新干县支行多措并举积极开展信用卡激活工作。
一、高度重视,全员联动。该行高度重视信用卡激活工作,认真学习信用卡活动优惠政策、年费减免条件和激活方式,分析目前的启用情况,并群策群力,制定有效措施提升信用卡激活率。
二、锁定目标,加强联络。该行安排人员负责此项工作,通过系统调阅未激活卡客户联络方式,以短信和电话邀约方式邀请客户来网点激活首刷信用卡,为了提高客户激活卡的积极性,该行结合目前邮储首刷即可获得50元邮储金活动吸引客户来网点激活卡。
三、合规用卡,防范风险。该行根据银行卡业务基本规定和操作流程,细化防范要点,工作人员在激活过程中详细向客户介绍信用卡用卡注意事项,加强风险提示,保证用卡安全规范