邮储银行赣县支行多措并举加大信用卡催收力度

          今年以来，邮储银行赣县支行把提高个人资产质量作为首要工作来抓，大力开展信用卡不良透支清收专项活动，多举措将信用卡逾期风险控制关口前移，不断加大对信用卡违约客户的催收力度，严控信用卡资产质量裂变，全力压降信用卡不良资产。

    一、领导重视，组织严密。为加大催收工作力度，该行成立了以行领导、风险经理、信用卡管理员、客户经理组成的催收小组，通过电话催收、上门催收、担保方催收等方式，促使客户尽快偿还信用卡欠款本息，同时，登记催收记录，并及时上报市分行，以便作为以后法律诉讼依据。

    二、划分重点，提高力度。该行根据客户情况，将信用卡逾期三期以上客户作为重点催收目标，对所辖数额较大的三期以上客户务必做到上门催收，尽量找到客户本人了解情况，劝说客户及家人重视信用卡逾期形成的违法行为，督促客户尽快还款，对逾期三期以上客户采取有效措施进行催收和清理。

    三、司法催收，强化债权维护。一是加强与地方公安机关合作，对于经催收确认没有还款能力的客户，涉及民事纠纷的，立即启动司法诉讼流程，及时进行法律诉讼。二是加快处置进度，加强与法院的沟通协调，加大法律支持力度，力争尽快完成案件结案程序,为后续呆账核销工作做好准备。       

     四、明确目标，强化考核通报。一是定期对不良清收存在的问题原因进行分析，提出下一步信用卡业务风险管理工作的措施，指导各支行规避业务风险。二是明确各支行不良压降目标任务，定期下发风险考核通报，有针对性的开展风险压降工作，提高催收效果，确保完成信用卡不良透支压降计划。

    五、严格考核，督促履职。在整个催收过程中，强调客户经理的催收责任，同时，加强信用卡贷后管理责任力度。根据客户经理、催收人员的催收效果，按月进行统计考核，与本月绩效挂钩，从而保证催收工作受到明显效果，最终提高个人资产质量。