2月28日,凌源支行营业部大堂经理在巡查中拾到一张金卡,并归还失主,展现了农行员工拾金不昧的精神,提升了我行品牌形象和客户认知度。
2月28日下午,凌源支行营业部喧嚣的大厅里每位员工都在各自的岗位有条不紊的为客户服务着,大堂经理在开展巡查时突然停下了脚步,因为他发现贵宾室点钞机附近有一张卡无人问津,保安与大堂人员仔细回忆午后曾进取办业务的客户,大堂经理立即到监控室查看监控录像,通过录像发现失主为一名年轻女顾客。正当大堂经理准备电话联系该女士时,一位女顾客神色紧张的走进大厅并询问工作人员是否见到一张金卡。卡里面有要用来救命的钱,客户当时非常着急,后来经过详细的沟通交流后证实该顾客即为失主,最终网点将卡归还了该顾客。
在农行的大家庭中,每位员工都在用自已的点滴行动践行着“一心一意为客户服务”的理念,并用自己的正能量感染着来到网点的每位客户,以卓越的姿态展示农行的风采!