俗话说“没有规矩,不成方圆”。规矩也就是规章制度,是我们应该遵守的,用来规范我们行为的规则、条文,它保证了良好的秩序,是各项事业成功的重要保证。来到农行已经有一年的时间,在学习业务能力的同时,我时刻没有忘记对《员工守则》、《员工违反规章制度处理办法》和《监管规章及内控制度》这三本书的学习,它们分别从什么该做,什么不该做,怎么做才合规三个方面让我对于自己的工作有了更深的认识。从选择农行的那天起,我就已经从内心里认同了农行的文化、规则,我也一直告诉自己在平时工作中不仅要多加强业务能力的学习,也要认真坚定地去贯彻执行这些制度。工作了一年,周围融洽的同事关系,和谐的网点氛围,让我很快的融入了这个温暖的大家庭,通过这段时间的实际工作,我深刻体会到书中的法律规则、行业规范时刻都在身边。虽然这些规则是规范我们工作的一把尺子,但更多的空间仍需要我们自觉遵守。明于自知,勤于自省,善于自控,在银行工作中,道德上丝毫的松懈就可能导致风险,我们应该时刻把《守则》和《罚则》作为指导我们学习工作的指南,只有这样培养出来的职业情操才是我们人生中金不换的财富,也只有这样的人生才是不虚度的,时刻让自己引以为豪的。
明于自知---知道什么该做
《员工守则》从爱岗敬业到诚实守信,从勤勉尽职到依法合规,对员工的行为进行了详细而人性化的规范。有了《员工守则》,我们就有了行为的标准,有了努力的方向,我会牢牢记住《员工行为守则》中的核心内容---“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”。既然农行给我一个工作的岗位,首先就应该把爱岗敬业放在首位,热爱我们的企业,保持奋发向上的精神状态,争先创优,积极为我们的客户服务,不论身处何时何地都要维护我们农行的形象;第二要遵守各项规章制度,牢固树立法律意识和合规意识,自觉遵守法律法规和银行内部规章,保证日常各项工作的有序进行;第三要主动学习,不断提高自身的工作技能和综合素质,严谨审慎,做一名勤勉尽责的农行人;第四要学会在工作中多协作,培养自己的团队精神和合作意思,创建一个彼此信任、平等沟通、团结协作、公平竞争的员工关系。
勤于自省---知道什么不能做
《员工违反规章制度处理办法》是行里为了保障资产安全、稳健经营和有效发展而制定的,规章制度是告诉我们什么事情该做,而处理办法则是告诉我们什么事情不该做,每个条款都是对自己的一个提醒和警示。当今金融市场发展迅速,但是银行业在高速发展的同时还存在很多不足,一些体制机制还不是很健全,客观上给金融犯罪带来滋生和蔓延的土壤,导致金融业众多职务犯罪的案件发生,所以在平时的工作中,首先我们应该多学习,把规章制度研究透彻,只有熟悉了各项制度,才能去很好地遵守,继而才能成为一名合格的员工;其次我们要进一步提高自我防范的能力,作为一名柜员,要懂得自己的定位,即银行和外部沟通的直接渠道,做好服务、识别优质客户的同时,也应该时刻警惕风险的发生,牢记多个风险点,一定严格按照规章制度的要求去为客户服务。通过对这个的学习,让我进一步提高了对农行各岗位违规行为的认识,也加强了认真执行各项规章制度的认识,学习规章制度,是我们每个员工的责任,是保证我行健康快速发展的必要条件,也是防止各类案件和违规问题发生的前提。
善于自控---做合规之事
合规不是一日之功,违规可能却是一念之差,我们应该学会自控,每天从自己的岗位做起,在职责和权限范围内为客户办理每一个业务,严格按照规范化的服务标准对待每一个顾客,要提供服务也要坚持原则,在防范风险的同时提供优质服务。合规经营是银行稳健运行的内在要求,是每一个员工必须履行的职责,同时也是保障我们自己切身利益的有力武器。作为一名基层的人员,合规就是日常工作中对每一个细节都不能疏忽,对目前的自己而言,就是不能给客户代办业务,要坚持要求客户出示证件等等每一个小环节,虽然这只是合规建设中的冰山一角,但是也是合规建设的重要基石,如何从小事做起,如何从细节出发真真切切把合规落到实处才是最重要的,在我眼中的合规就是一颗对客户、对自己、对单位的责任心,对个人、对同事、对领导的一种约束力,是每个银行员工都必须履行的义务。
李嘉诚先生曾说过:栽种思想,成就行为;栽种行为,成就习惯;栽种习惯,成就性格;栽种性格,成就命运!作为一个刚入职场的新人,我感谢农行在我刚开始职业生涯的时候,让我先接触了农行的规章制度,只有有了正确的思想,有了风险和合规的意识,才能在今后的工作中很好地去践行,才能对自己的行为规范有更明确的认识,当哪天,我们把合规当成了一种习惯,这成就的就不仅仅是我们员工个人,而是我们整个银行的的竞争力,所以我们应该在平时的工作中,学有所用,真正在工作中去遵守规则,并且保持不断学习的姿态,为把我们农行发展成为有国际竞争力的企业贡献自己的一份力量。
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作者:1500077ha