为积极推进岁末年初旺季储蓄业务发展,邮储银行吉安县支行按照“早准备、早发展、早受益”的原则,做好“四个提前”谋划储蓄业务的发展。
提前制定储蓄业务发展方案。为充分抓住岁末年初有利时机,9月底,该支行就制定下发了跨年度旺季营销专项营销活动的通知,提前告知员工储蓄业务发展的活动目标和相关政策,让员工提前做好营销准备,提前预约客户,提前营造一种你追我敢的营销热情与营销氛围。
提前召开储蓄业务发展座谈会。为提高全行员工对储蓄业务发展的重视,该支行由行领导带队组织基层员工深入各网点召开储蓄业务发展座谈会,提前掌握基层员工在储蓄业务发展中可能面临的困难和问题,并现场解决,同时谋划下一步发展举措。
提前做好客户数据筛选和挖掘工作。为做好老客户的转存和新客户的挖掘工作,该支行业务管理人员提前做好了定期到期客户数据导出工作,将名单下发至各网点,做好提醒服务。同时要求网点员工自行利用客户营销管理系统“客户联络记录、短信功能”做好客户维护管理工作,切实做好到期转存工作。后台业务管理人员还强化了对服务设备检查和网点客户维护工作落实情况。为即将到来的储蓄业务发展做好了准备。
提前做好客户的上门营销工作。一方面,支行组织各级管理人员、人脉广的员工组成营销小队对各项拆迁款进行提前介入营销,同时积极上门走访各县直单位、园区企业,营销年终奖、代发工资等项目,全力稳住客户老存款和挖掘新资金在我行沉淀,为旺季余额增长打下良好基础。另一方面,该支行农村网点提前做好了外出务工人员关系营销工作,对各村干部、外出务工人员家属等进行了上门走访,制定了欢迎外出务工人员返乡的横幅到各村口,让客户真正感受到邮储银行的真诚服务,从而选择邮储银行的产品和服务。