浙江北仑联社“四味处方”催化新客户经理破茧成蝶
北仑联社传承“以人为本”管理理念，为加强年轻客户经理队伍建设，“四味处方”助力新客户经理破茧成蝶，加快后备信贷队伍稳健、快速发展。
一是“灵魂霜”，“业务传授”与“道德灌输”同频共振。为摒弃新客户经理教育只重视岗位业务、政策法规、市场营销、风险预测等能力素质为主现象，平衡强化廉洁道德教育为切入点，组织召开以会代训形式警示教育，通过视频观看真实案例，PPT寓教于乐让其抵御诱惑，禁止参与高利贷、非法集资、充当资金掮客等行为，进一步提高后备客户经理廉洁合规意识，牢牢把好思想道德防线。
二是“顺气丸”，“填鸭灌输”变“按需施教”催化蜕变。为摒弃传统“规定课程”填鸭式培训，以上半年十佳客户经理座谈会为契机，对需求课程“纳谏”调查，不断充实和调整“菜谱”，掌握后备“缺什么”，根据新“菜单”烹饪新菜肴，让众口不再难调；讲座交流、案例分析等新培训方式轮回上演，同时采取随堂调查形式，了解受训人对培训方法、内容的意见和建议，让培训切实契合岗位需求。
三是“适应丹”，“纸上谈兵”到“实弹体验”身临其境。为摒弃传统“我讲你听”灌输方式单一的授训弱点，联社资产保全部聘请北仑法院法官授课，案例式、模拟式、体验式、互动式等教学方法运用惟妙惟肖；为防止“走马观花”、“蜻蜓点水”学习，偶尔组织“先上车后买票”旁听联社信贷主管例会，引导其对“风险点、风险源”排查、不良清收体验，让“真枪实弹”式实践教学丰满羽翼。
四是“四磨汤”，“外聘专家”和“本土师资”双管齐下。师资选择不但邀请专家教授、学术名家，先进典型客户经理“本土师资”座谈讲座多点开花。充满“乡土味”的讲师授课，学习内容更贴近实际，“无缝隙零距离”切磋从封闭式课堂到座谈讲座，从专家“生面庞”到同事“熟面庞”，深入讨论亲近互动。“土洋结合”让疑难业务早掌握、复杂问题早消化，最大程度激发潜能，最大可能提高水平。
浙江北仑农信联社 周娜
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