邮储银行吉安县支行向对公差错亮剑

为进一步提升全辖柜面操作质量，增强柜面操作风险防控意识，邮储银行吉安县支行持续推进对公业务差错整治活动，提升对公业务风险管控能力，全面提升网点服务质量。

该行组织展开分析原因找症结，全面梳理了前期出现的问题，分析归类，并结合问题产生的原因进行深入分析，重点指导。彻底整治“屡查屡犯、屡禁不止”的差错。剖析原因，从根源上杜绝违规差错的发生。

 该行组织对公网点支行长、业务主管、柜员集中培训。培训内容不仅包括基本的业务知识概括，对每一个容易产生差错的业务类型进行模拟上机操作。所学的知识更容易接受，帮扶的网点差错发生的概率也大幅度下降。

为进一步提升公司业务管理，结合实际情况，该行下发全面合理的考核办法，根据打分对支行长、业务主管、操作柜员进行奖罚，有效调动柜员积极性，让优秀的柜员达到示范作用，以点带面，为全行业务指出亮点和目标，积极引导柜员学习业务制度，达到主动合规操作。

为使各级行公司业务人员能够更加准确掌握和办理公司业务，各司其责，支行根据现网点的实际情况编制《公司业务营业网点岗位职责》，明确支行长和业务主管职责，要求支行长和业务主管切实落实审批和授权的制度和职责，帮助柜员检查上传凭证，对业务的合规性、合法性负责，通过几道把关防堵差错。（刘建平）