2015年,站前支行在2014学习年的基础之上,确定为学习升华年,作为一名刚刚入行三年的大学生,我有很多感想,我们的到来,也在一天天见证着站前支行的各项工作持续向好。我们也深刻地认识到了,要想使各项业务经营持续提升,必须要有扎实的业务基础、良好的风险防范意识和勇于学习、善于学习的良好习惯。为此,2015年我们更应该进一步提高,从我们自己开始,从业务学习抓起,从一点一滴的业务做起,全力以赴为农行的美好愿景努力奋斗。
一是要严格要求自己,对来办理业务的的客户要热情接待,积极主动为客户提供优质满意的服务。服务是我们银行业胜利的保证,在日常工作中我们要做客户的贴心人,使整个气氛凝聚起来,爱行如家,带客户如亲人,服务就会创造效益。二是要增强纪律观念,每一个员工都要以党员的标准要求自己,做严守党规党纪的模范,自觉服从上级行的管理,配合工作,虚心认真的向身边的好人好事学习,严格要求自己,立足于本岗位,兢兢业业做好每一项的工作。三是要加强学习,做农行的新力量。每天坚持学习一种产品,从产品的营销技巧到如何成功地让客户体验并喜悦地享受我们农行的产品,从业务操作流程到风险防范主要知识点,坚持学习,坚持将学习的知识用于实践,自己的业务能力不断提高就是为农行做贡献的最直接表现。四是要培养集体的利益大于个人利益的正确观念。个体的生存依赖于集体,只有集体强大了,个人才有可能得到发展,认识到这一点很重要。我们要做到不与集体争先后,不抱怨不计较,责无旁贷为农行事业做出应有的贡献。五是要立足本岗位,积极参与到“立五气、争主流”的活动中,努力做一名优秀的柜员,为我所在单位贡献自己全部的力量。
我是站前支行的一名员工,站前支行是我家。我们生长在农行这片沃土,我们每一个人与这温柔的绿色不可分割。如果农行是一棵大树,你我便是其中一片绿叶,大树滋养每一片叶子生长,叶子奉献每一片绿色。我为农行做贡献,是农行人骄傲的宣誓。
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作者:孙鹏飞