站前支行开展个人业务培训

　　　5月21日，市行个人金融部到站前支行开展个人业务培训，支行全体班子成员、客户部经理、网点负责人参加了会议。个人金融部就《抚顺分行2016年个人业务条线考核方案》逐项逐条进行了讲解和说明，指导参会人员全面了解个人金融考核内容和方式；用实际案例讲解了加强文明服务的重要性，并对个金中间业务收入、开放式理财、贵金属、金市通、代理保险、借记卡、6S和软转型等各项业务的营销技巧进行了培训；同时对网点负责人提出了三点要求：一是网点负责人要以正能量教育员工。二是要有勇于担当的精神。三是在工作中，要认真研究，讲方法，抓时机、抓技巧。 站前支行行长关达庆同志做了总结讲话。一是对市行专业部室来行进行面对面业务辅导的方式表示感谢。二是要求参加会议人员要深入领会个人金融部就个金产品及相关工作提出的方式、方法，特别是要结合一季度经营情况研究得分点、挣钱点。会后要在网点召开会议认真传达，认真抓好落实。三是要求各部门、各网点负责人要举一反三，增强研究力和执行力，进一步增强对产品的研究、宣传，研究营销方法、技巧，对重点客户制定营销方案，实施组织营销。四是要坚定信心，全面主动出击，争取在二季度序时完成个人业务各项重点工作。