临柜业务是业务经营的最前沿,是合规控险的基础。几年来,站前支行以“强基础、控风险、带队伍、提效率”为主线,以“三化三铁”创建为抓手,将运营管理工作与“三化三铁”创建紧密结合,大力夯实运营基础,狠抓制度执行,严控临柜业务风险,运营管理水平不断提升,连续三年被评为总行运营基础管理先进单位,成为省内获得此荣誉的仅有的八家支行之一。5家网点,有2家网点被评为总行“三化三铁”单位,“三化三铁”单位占比超出省行要求20个百分点。
一、抓队伍建设,培育员工合规操作理念。站前支行辖属1个支行营业部、4个二级支行,柜员32人(新入行员工10人),点均6人,柜员占比48%,平均年龄38岁。运营主管6人,监管经理1人。站前支行党总支始终坚持“内控优先”的理念,积极落实市行运营各项工作要求,在全行大力营造合规控险的运营管理氛围。一是加强各级管理人员管理。重点强化网点负责人、监管经理、运营主管的履职管理,明确主要职责和定期工作事项,督促其带头认真履职,强化运营管理人员履职责任。二是加强柜员履职管理。结合上级行工作要求,确定履职标准,将“三化三铁”考核标准逐条细化,对涉及的基本制度逐项落实到各个岗位,进一步强化柜员履职控险意识,促使柜员养成良好的自觉合规操作习惯。三是以会代训强管理。以网点每日晨会、支行每周工作例会、运营主管每月例会、负责人“三化三铁”季度汇报会为载体,逢会必讲制度标准和运营主要风险点,特别是针对新入行大学生有重点地开展风险防范教育,提高大学生的风险意识。通过持续的理念引导和制度教育,全行营造了良好的合规氛围。
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作者:孙鹏飞