2026年8月26日，日喀则市吉隆县吉隆口岸发生泥石流灾害，造成重大人员伤亡和财产损失。灾情发生后，交通银行西藏分行积极落实习近平总书记重要指示精神和李强总理批示要求，主动配合当地政府救援安排，充分发挥金融服务功能，全力做好抢险救灾及金融保障工作。
交通银行总行高度关注灾情进展，第一时间联系西藏分行了解受灾情况和金融服务需求，给予全力支持和指导。交通银行西藏分行快速响应，8月27日召开专题党委会，成立由党委书记、行长任组长的应急金融服务工作领导小组，制定专项工作方案，明确线上渠道保障、救灾资金汇划、受灾客户帮扶、信贷资源倾斜、银保协同配合、救援物资捐助、属地沟通对接、信息报送宣传等八个方面重点任务，全面部署抢险救灾金融服务保障工作。
在金融服务保障方面，西藏分行全力保障线上渠道稳定运行，确保灾区客户7×24小时正常办理业务，开通救灾资金汇划“绿色通道”，对财政拨款及社会捐助资金实行“优先受理、即到即办”，对因证照损毁无法临柜的客户采取远程核实等方式特事特办，免收相关手续费。主动联系日喀则地区存量客户，对因灾暂时还款困难的，不盲目抽贷、断贷、压贷，灵活采取展期、续贷、延期还本付息等措施，积极申请专项信贷额度，重点支持道路交通、水电修复、农牧业复产、危房改造等领域。对受灾地区的小微企业、个体工商户、农户等，免收结算账户管理费、年费，减免跨行转账手续费。对参与抢险救灾和物资生产的企业，给予更大力度的利率优惠。
在救援捐助方面，西藏分行主动对接日喀则应急指挥部了解灾区物资需求，紧急采购食品、药品、保暖物资等急需物品驰援一线，动员全体干部员工发起“情系吉隆·共克时艰”爱心捐款活动，并通过总分行联动模式同步开展资金捐赠工作，安排专人对接地方政府及监管部门，服从属地统一调度。
与此同时，西藏分行第一时间启动信贷审批应急机制，向日喀则市某货物运输企业审批普惠贷款500万元，用于保障灾区物资运输和抢险救援设备调配，确保救灾物资及时运抵一线。
一方有难，八方支援。交通银行西藏分行将继续密切关注灾区情况，加大抢险救援工作支持力度，全力以赴助力保障人民群众生命财产安全，帮助快速恢复生产生活秩序，践行国有大行的责任与担当。