10月12日，据中国银行业协会官网，为进一步引导银行业支持实体经济发展，提升人民群众金融消费体验，在监管部门的指导下，中国银行业协会发布《关于调整银行部分服务价格提升服务质效的倡议书》(下称《倡议书》)。
该倡议书提出了，鼓励各银行加快数字化进程，积极应对业务环境的变化。具体来说，银行应取消商业汇票工本费和银行承兑汇票手续费，并向企业客户收取安全认证工具工本费时，按照不高于成本价的标准进行收费。
此外，倡议书还呼吁各银行顺应信息技术的发展趋势，结合经营实际情况主动调整银行服务价格。具体而言，银行应减免个人存款账户对账单打印费，并向个人客户收取安全认证工具工本费时，同样按照不高于成本价的标准进行收费。
倡议书还鼓励各信用卡发卡行适时调整服务价格，以提供更加灵活的金融服务供给。具体措施包括向持卡人免费提供信用卡交易提醒及余额变动通知服务，免收持卡人转出信用卡溢缴款至境内本人本行账户的手续费。此外，倡议书还建议建立信用卡普卡和金卡年费补刷机制，以及信用卡容时、容差服务机制，从而综合提升信用卡服务的质效。
中国银行业协会预计，该倡议将在以下三方面发挥积极作用：
首先是更好支持企业恢复发展。《倡议书》鼓励各银行加快数字化进程，结合业务环境变化，取消商业汇票工本费、降低银行承兑汇票手续费，按照不高于成本价的标准向企业客户收取安全认证工具工本费，引导银行业进一步降低市场主体经营成本。
其次是提升人民群众金融服务体验。《倡议书》鼓励各银行顺应信息技术发展趋势，结合经营实际，主动调整银行服务价格，减免个人存款账户对账单打印费，按照不高于成本价的标准向个人客户收取安全认证工具工本费，让客户享受优质、价格合理的金融服务。
最后是综合提高金融服务质效。《倡议书》鼓励各信用卡发卡行适时调整服务价格，为消费者提供更加灵活的金融服务供给，为持卡人提供免费的信用卡交易提醒及余额变动通知服务，免收持卡人转出信用卡溢缴款至境内本人本行账户手续费，建立信用卡普卡和金卡年费补刷机制，建立信用卡容时、容差服务机制，综合提升信用卡服务质效。
总的来说，中国银行业协会发布的这份倡议书，旨在通过调整银行部分服务价格，提升服务质效，从而更好地支持实体经济的发展，提升公众的金融消费体验。
中国银行业协会表示，下一步将进一步引领会员单位，践行银行业社会责任，展现银行业良好风貌，推动商业银行减费让利，提升服务质效，进一步服务好实体经济。通过这些举措的实施，相信银行业将能够更好地满足人民群众的金融需求，促进经济的持续健康发展。
