货车司机、网约车司机、快递员、外卖配送员等“两司两员”新就业群体，是城市运转不可或缺的重要力量。该类群体工作时间灵活、长期户外作业，普遍存在薪资结算单一、社会保障认知薄弱等问题。建设银行嘉兴时代广场支行聚焦新就业群体实际需求，立足厅堂服务优势，依托三代社保卡“金融+民生”双重功能，精准开展便民差异化金融服务，切实为新业态劳动者办实事、解难题。
近日，一名外卖配送员来到建行时代广场支行大堂咨询办卡业务，希望办理一张普通储蓄卡，用于日常接收外卖平台的月度薪资结算。
大堂工作人员在沟通中了解到客户长期从事外卖配送工作，日常奔波接单、户外作业风险较高，考虑到普通银行卡功能单一，无法满足其保障需求，便主动向客户推介功能更加全面、适配新业态群体的三代社保卡。工作人员耐心告知客户，三代社保卡拥有一类金融账户权限，可完全替代普通工资卡使用，能够正常接收平台薪资、转账消费、线上支付，完全适配日常薪资结算需求。
同时，工作人员结合外卖骑手职业特点，简洁清晰地介绍社保卡专属民生保障功能。一是医疗保障实用便捷，骑手日常送餐途中难免发生磕碰、摔伤等意外，持社保卡可直接办理医保结算，减轻就医负担；二是支持灵活就业参保缴费，可线上签约代扣养老、医疗保险，符合嘉兴本地政策条件还可申领社保补贴；三是适配新就业群体职业伤害保障试点，工伤理赔、相关补助资金均可直达社保卡账户，未来退休养老金也统一发放至该卡，真正实现一卡多用、终身受益。
客户听完细致讲解后，了解到三代社保卡的价值，当即申请办理三代社保卡，并同步激活金融功能。等待办理期间，大堂工作人员主动指导客户使用电子社保卡小程序，教会其自主查询社保缴费、医保余额、权益记录等常用功能，方便骑手利用碎片化时间随时查看个人保障情况。
业务顺利办结后，该外卖配送员对建行时代广场支行贴心、专业的服务表示由衷感谢，坦言原本只单纯考虑收工资，没想到银行主动为自己补齐了生活保障短板。
日常工作中，建行时代广场支行持续依托劳动者港湾阵地，常态化面向进店休整的外卖骑手、快递员、网约车司机开展金融惠民宣讲，开设新就业群体服务绿色通道，压缩等候时长、提升服务效率。
下一步，建设银行嘉兴时代广场支行将持续深耕“两司两员”金融服务场景，持续普及社保卡惠民功能，以精准、暖心、便民的金融服务守护城市奋斗者，切实彰显国有大行的责任与担当。
