普及金融消保知识 守护群众合法权益 ——建行桐乡支行开展商圈金融消保宣传活动
为切实落实金融消费者权益保护工作要求，常态化推进金融知识普及教育，有效防范化解各类金融风险，全力保障金融消费者财产安全权、知情权、公平交易权等合法权益。2026年6月12日傍晚，建行桐乡支行借助桐乡市金融办搭建的宣传平台，在万象汇商圈开展金融消费者权益保护主题宣传活动，把专业、实用的消保知识送到群众身边。
夜幕降临，万象汇商圈人流密集、消费氛围浓厚，是面向广大市民开展普惠金融宣传的优质场景。支行工作人员在商圈设立专属宣传展台，通过发放宣传手册、现场答疑解惑、案例通俗讲解等接地气的方式，全方位、多角度普及金融消保知识，打破金融知识信息壁垒，提升市民自我权益保护能力。
宣传过程中，工作人员聚焦群众高频遭遇的金融侵权风险与消费误区，精准开展分层科普。针对老年金融消费者这一重点群体，重点讲解养老领域非法集资、虚假投资理财、养老诈骗等常见侵权行为的伪装套路，揭露不法分子利用老年人信息差、防骗意识薄弱侵害消费者权益的手段，引导老年客户拒绝高额回报诱惑，守住养老钱、护好自身金融权益。
针对年轻消费群体，工作人员围绕理性借贷、个人征信保护、非法校园贷、套路贷等热点内容展开宣传，提醒年轻人树立正确的金融消费观，警惕低门槛贷款陷阱，重视个人征信维护，远离各类非法金融活动，避免因盲目消费、轻信骗局造成财产损失和权益受损。
同时，工作人员面向全年龄段市民，细致讲解存款保险制度、正规金融产品识别方法、金融消费维权渠道等实用内容，清晰告知市民遭遇金融侵权、金融诈骗时的投诉、维权途径，切实让群众懂金融、防风险、会维权。活动中，通俗易懂的讲解、直击痛点的警示话术，有效破除了群众的金融认知误区，切实提升了大家的金融风险防范和权益保护意识。
本次商圈消保宣传活动接地气、聚人气、有实效，累计发放金融消保宣传资料 100 余份，为20余名市民现场解答金融消费疑问、普及维权知识，获得了过往市民的一致认可。此次活动让金融消保知识走出银行网点、走进大众生活，真正实现金融权益保护宣传从 “纸面” 落到 “地面”，切实将金融服务与权益保障延伸至群众身边。
建行桐乡支行将始终坚守金融初心，严格落实金融消费者权益保护主体责任，持续创新宣传形式、丰富宣传内容，常态化开展金融知识普及宣传活动。以常态化、精准化的消保宣传筑牢群众金融安全防线，切实守护广大金融消费者合法权益，为营造安全、健康、和谐的区域金融消费环境贡献建行力量。
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作者：祝明远
