为持续践行 “金融为民” 理念，切实保障金融消费者合法权益，提升广大群众金融风险防范意识，工行沧州南门里支行依托营业网点主阵地，常态化开展金融消费者权益保护主题宣讲活动。
支行充分发挥厅堂宣传前沿作用，在网点大厅设立金融知识宣传专区，摆放防范电信诈骗、存款保险、个人信息保护、理性投资理财等宣传折页，LED 显示屏滚动播放消保公益宣传片。大堂经理利用客户等候间隙开展 “微宣讲”，向到店客户讲解金融消费者八大基本权利，普及正规金融产品辨别方法，提醒群众警惕高收益虚假理财、银行卡盗刷等常见金融陷阱。针对办理转账、理财业务客户，工作人员逐一做好风险提示，引导大家树立理性金融消费观念。
与此同时，支行畅通客户诉求反馈渠道，主动向公众公示投诉咨询途径，讲解金融消费纠纷合理维权方式，引导群众依法理性维护自身权益。下一步，工行沧州南门里支行将持续把消保宣教融入日常服务，不断丰富宣传形式，筑牢辖区金融安全防线。
