为切实防范化解金融风险,守护人民群众的财产安全,工行站前路支行营业厅以"全民防非,金融当先"为责任担当,设立"双网融合"赣金防非服务站,常态化开展防范非法集资宣传工作,用专业与温度,为客户筑牢金融安全防线。
一,建强服务阵地,织密防非组织网
工行站支营业厅将防非工作作为合规管理与客户服务的重要抓手,专门设立防非服务站,开展客户宣教,同时联动社区,网格力,将金融防非工作融入基层治理,打通防非宣传的"最后一公里"。
在网点厅堂,打造了主题鲜明的防非宣传专区,以"珍惜一生血汗远离非法集资"为核心标语,通过图文展板,主题海报,宣传折页等形式,构建沉浸式宣传场景。专区系统展示了非法集资"四部曲"套路,常见作案手段,重点针对养老领域非法集资的典型表现形式进行拆解,用通俗易懂的语言揭露"示范高额回报""编造虚假项目""利用亲情诱骗"等骗局,让客户在办理业务的间隙,就能直观了解非法集资的危害与识别方法。
二,深化厅堂宣传,打好防非主动仗
工行站支营业厅以厅堂为宣传主阵地,将防非宣教融入日常服务全流程。针对老年客户等重点群体,工作人员主动开展一对一讲解,结合"天上不会掉馅饼 高利保本是陷阱"的警示标语,用真实案例解读非法集资的常见伪装,帮助客户认清"高收益必然伴随高风险"的金融常识,引导客户树立理性投资观念。
工行站支营业厅还创新宣传形式,将防非知识编成朗朗上口的歌谣,搭配生动的图文漫画,让晦涩的金融知识变得通俗易懂。工作人员主动为等候办理业务的客户讲解防非知识,提醒客户遇到可疑的投资项目,高额回报诱惑时,要及时向银行咨询,切勿轻信他人,盲目投资,从源头上提升客户的风险防范意识。
三,延伸服务触角,织牢防非防护网
除厅堂宣传外,工行站支营业厅防非服务站还积极延伸服务触角,开展常态化,多样化的防非宣传活动。通过进社区,进企业,进老年活动中心,开展防非知识讲座,发放宣传资料,现场答疑解惑,将防非知识送到群众身边。同时,利用线上渠道,通过客户群推送防非提示,案例解析,扩大宣传覆盖面,形成线上线下联动的防非宣传格局。
工行站支营业厅始终坚持"防范,远离,抵制,拒绝"的防非工作原则,不仅向客户传递防非知识,更引导员工主动担当防非"宣传员"与"守门员",在日常业务办理中,对大额转账,陌生账户汇款等业务加强风险提示,及时劝阻疑交易,
切实守护群众的"钱袋子".
金融安全无小事,防非工作永远在路上。工行南昌站支营业厅将持续发挥防非服务站的阵地作用,以常态化宣传,精准化服务,全流程管控,扎实推进防范非法集资工作,用金融力量守护群众财产安全,护金融秩序稳定贡献基层网点的坚实力量。
作者:谭娟