2026年一季度，工行唐山分行普惠金融交出亮眼答卷：截至3月末，普惠贷款余额突破300亿元大关，单季新增超60亿元，惠及小微企业及个体工商户逾2万户，以金融活水精准灌溉本地实体经济。面对基层网点在产品使用、操作流程及营销推广中的痛点，分行精准施策。普惠金融部全面梳理标准化产品，精心编制《普惠金融标准化产品使用手册》，为经营快贷、商户e贷等产品明确操作规范与风险要点，让网点办理业务"有章可循"。同步推出图文并茂的网点操作指南，从客户营销到贷后管理全流程拆解步骤，并整合更新"普惠金融十大工具包"，提供话术模板与案例解析，有效破解基层员工"不会干、不敢干"的难题。为实现全域赋能，分行构建"部室包片、专员驻点、全员联动"机制。管行经理深入网点开展一对一辅导，现场疏通业务堵点；围绕产品知识、营销技巧及风控合规，组织分层培训25场，覆盖员工400余人次，通过手把手教学提升实战能力。目前该机制已覆盖辖内所有支行及网点。据悉，唐山分行将持续优化普惠产品体系，重点加强对县域及薄弱网点的精准支持，进一步畅通金融服务"最后一公里"，助力小微企业稳健发展。
