紧扣2026年“清朗金融网络 守护安心消费”主题，邮储银行金华市金义支行近日全面启动金融消费者权益保护教育宣传活动，以“八个权益”为标尺，线上线下同步发力，用有温度的金融服务守护群众的“安心与信赖”。
走进金义支行营业大厅，消保宣传专区格外醒目，LED屏滚动播放“以案说险”警示案例，折页架上整齐陈列着反诈科普、适老化数字金融指导等宣传资料。工作人员主动向客户讲解金融消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等八项基本权益，让“权益清单”成为客户办理业务时的“明白纸”。
线上阵地同样“火力全开”。支行通过手机银行、微信公众号、短视频平台等多渠道，普及个人信息保护、理性借贷、防范非法集资、警惕非法代理退保等知识，重点守护老年人、青少年、新市民等群体的“钱袋子”。一条条风险提示通过指尖传递：不轻信“保本高息”、不点击不明链接、不泄露验证码、不向陌生账户转账，遇事先找官方核实，通过正规渠道维权。
消保不是一句口号，而是融入每一个服务细节的坚持，金义支行始终将消费者权益保护放在首位，通过持续优化服务流程、规范营销行为、畅通维权渠道，让金融消费更透明、更安心。
