为切实提升社区居民金融消费者权益保护意识，引导公众理性维权，近日，工行沧州献县支行组织金融服务志愿者走进辖区社区，开展“守护消费权益 乐享金融生活”主题宣传活动，将专业的消保知识送到居民家门口。
活动现场，支行志愿者通过悬挂宣传横幅、摆放主题展板、发放图文并茂的宣传手册等形式，向过往居民普及金融消费者“八大权益”，重点讲解财产安全权、知情权、自主选择权、信息安全权等核心权益的保障要点。针对社区中老年群体易遭遇的虚假理财、电信诈骗、非法集资等风险，志愿者结合典型案例，详细剖析了不法分子的诈骗套路，提醒居民警惕“高息诱惑”“保本保收益”等虚假宣传，坚守“不轻信、不透露、不转账”的防骗原则。
在互动咨询区，志愿者耐心解答了居民关于理财产品选择、信用卡使用、个人信息保护等常见问题，现场指导老年居民识别虚假金融广告，告知其遇到金融消费纠纷时的合法维权渠道。“以前对金融消费权益了解不多，今天听了讲解才知道自己有这么多权利，还学会了怎么防范诈骗，太实用了!”社区居民张阿姨拿着宣传手册说道。
此次活动有效拉近了金融机构与消费者的距离，提升了社区居民的消保意识和风险防范能力。工行沧州献县支行相关负责人表示，下一步将持续深化“金融知识进社区”常态化宣传机制，让“知权益、会维权、防风险”的理念深入人心，切实守护好居民的“钱袋子”。
