为进一步提高金融消费者的风险识别与防范能力，不断提升服务质量和服务效率，全力维护经济金融安全和消费者合法权益。农行北镇市支行辖内营业网点开展了金融消费者权益保护教育宣传活动。
城区网点工作人员向过往群众发放宣传折页，现场解答群众在使用我行产品过程中遇到的疑惑和问题，向不同客群讲解账户资金安全，个人信息安全，宣导金融消费者的基本权益，反洗钱宣传等知识，提醒消费者们注重保管好重要证件和个人敏感金融信息，提高防诈骗意识，引导公众及时正确维护自己的消费权益。
乡镇网点则以厅堂为阵地，营造宣传氛围，在窗口摆放宣传折页对公众进行宣传，帮助金融消费者答疑解惑，使其更好的了解金融知识。网点员工走进集市和营业场所加强与客户的沟通，在外拓营销时向广大农民讲解反洗钱及相关金融知识，特别是针对老年人重点讲解防范电信诈骗案例。
本次活动，切实提升了金融消费者的自我保护意识及辨识抵抗风险的能力，充分展示了农行北镇市支行良好的社会形象，全力打造老百姓心中的"县域服务强行"。
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