教育的公平，是城市最大的体面;老年的尊严，是社会最大的文明。而金融的价值，不止于资金的融通，更在于对民生需求的精准回应与长期守护。浙江民泰商业银行成都分行始终坚守“金融向善”的初心，通过聚焦家庭教育规划、深耕适老化智能服务两大核心场景，用实实在在的举措破解不同群体的民生难题，交出了沉甸甸的民生答卷。
教育普惠——“升学无忧”公益计划
教育是家庭的核心关切，更是社会发展的基石。针对家长普遍存在的升学政策盲区与择校焦虑，华阳支行联合四川天府新区华阳工商业商会举办“聚焦升学政策·赋能子女未来”主题讲座，直面家长最为关切的子女教育问题。
活动现场，华阳支行负责人在致辞中表示：“助力下一代成长，是金融企业义不容辞的社会责任。”随后，教育专家刘校长用清晰的逻辑框架与详实案例，系统拆解幼升小、小升初、初升高的最新改革动向，细致梳理各区入学条件、报名流程及关键时间节点，精准破解家长们的政策认知盲区。在 “特色学校选择与备考规划” 环节，刘校长结合孩子的性格特质、兴趣特长与学业水平，提供个性化择校建议与科学备考方案，切实解答“如何选对校”“怎样高效备考”的核心困惑。答疑互动环节，家长们围绕政策细则、择校路径、备考避坑等问题踊跃提问，教育专家逐一耐心拆解，刘校长提供定制化指导。
这场讲座超越了传统的客户活动，成为华阳支行践行教育公益的切实举措。通过搭建权威信息平台，华阳支行帮助家长扫除政策盲区，让教育公平的阳光照进更多家庭，用专业服务为孩子们的成长之路铺就基石。
银龄关爱——“Deepseek银龄小课堂”
随着人工智能技术的普及，数字化便利与老年群体之间的 “数字鸿沟” 成为突出民生问题。为帮助老年人拥抱智能生活、提升生活品质，同时筑牢反诈防线，浙江民泰商业银行华阳支行举办了“Deepseek—— 人工智能在老年生活中的应用”适老化特色课堂，邀请社区老年居民免费参与，用贴心服务温暖老年时光。
活动伊始，面对老人们“AI是什么?”“学不会怎么办?” 的顾虑，华阳支行工作人员耐心解答疑问，手把手指导大家在微信公众号中启动、使用“Deepseek”智能工具。结合春季养生需求，工作人员现场示范如何通过语音输入查询养生知识，张阿姨兴奋地说：“这个工具太实用了，语音一问就有答案!” 随后，支行聚焦老年群体易受电信诈骗的痛点，引导大家共同搜索防范电信网络诈骗相关知识，通过AI工具呈现的案例、图文，直观了解诈骗伎俩。“原来还有这么多骗局，今天学会了怎么查、怎么防，真是太有收获了!”吴大爷后怕之余，更庆幸参加了这场实用的课堂。
这场摒弃“赠品吸引”模式的公益活动，既帮助老年人跨越数字鸿沟，享受科技带来的便利，又通过沉浸式科普筑牢反诈防线，用实际行动诠释了“老吾老以及人之老”的民生关怀，让老年群体感受到金融服务的温暖与安全感。
长期民生——成就更多美好生活
从助力教育公平，到守护老年安心;从破解升学焦虑，到跨越数字鸿沟，这些看似“非金融”的服务，恰恰体现了成都分行对客户深层需求的洞察与回应，展现了现代金融机构的社会价值与民生温度。
未来，浙江民泰商业银行成都分行将继续以民生需求为导向，持续深化公益服务内涵：一方面，将教育规划讲座升级为系列公益品牌，覆盖更多家庭;另一方面，常态化开展适老化智能服务课堂，拓展更多实用场景;同时，聚焦不同群体的核心诉求，创新公益服务形式，为成就更多美好生活贡献金融力量，在服务民生福祉中实现自身价值与社会价值的统一。
