重阳节期间，工行沧州南门里支行主动延伸服务触角，组织志愿服务队走进周边社区，开展“重阳公益行 关爱暖人心”主题活动，将金融服务与公益关怀送到老年客户身边。
在社区活动现场，支行志愿服务队设置了 “金融服务台”“健康咨询台”“公益理发区” 三个功能区域，为社区老年居民提供多元化服务。在金融服务台，工作人员为老年居民提供账户查询、密码重置、社保信息核对等基础金融服务，并发放防范养老诈骗宣传手册，通过 “以案说法” 的方式，提醒老年居民警惕 “以房养老”“保健品投资” 等诈骗陷阱;在健康咨询台，支行邀请专业医生为老年居民免费测量血压、血糖，解答常见健康问题，并提供饮食、运动等健康建议;在公益理发区，志愿者理发师为行动不便的老年居民免费理发，让老年居民在家门口就能享受贴心服务。
活动期间，志愿服务队还专门走访了社区内的独居老人和困难老人家庭，为他们送去米、面、油等慰问品，并与老人亲切交谈，了解他们的生活需求和健康状况。“孩子们不仅来看我，还帮我检查了银行卡安全，太感谢你们了!” 独居老人张爷爷紧紧握着志愿者的手，感动地说道。
此次社区公益行活动，不仅为老年居民提供了实用的服务，更拉近了银行与客户之间的距离。工行沧州南门里支行志愿服务队队长表示，未来将常态化开展社区公益活动，持续关注老年群体需求，用实际行动践行 “金融为民” 的服务理念，为构建和谐社区贡献金融力量。
