为扩大反诈宣传覆盖面，提升宣传实效，工行沧州铁东支行创新宣传模式，构建“线上广覆盖+线下深渗透”的联动反诈宣传体系，通过多渠道、多形式传递反诈知识，织密全民防范“安全网”，切实守护群众财产安全。
线上宣传方面，该行充分利用微信公众号、视频号、客户服务群等线上平台，打造 “指尖反诈课堂”。每日推送反诈科普文章、短视频，内容涵盖最新诈骗手法解析、典型案例通报、防范技巧指南等;制作 “反诈顺口溜”“诈骗类型漫画” 等接地气的宣传素材，通过客户群定向推送，确保反诈知识精准触达不同年龄段、不同职业的群众。同时，针对老年客户群体，工作人员通过电话回访、一对一微信指导等方式，提醒老年客户警惕 “保健品诈骗”“虚假养老投资” 等陷阱，累计发送线上反诈提醒超 2 万条，覆盖客户 1.5 万余人。
线下宣传则聚焦 “场景化渗透”，除了社区、校园宣传外，该行还在各营业网点打造 “反诈宣传阵地”。在网点大厅电子屏循环播放反诈公益广告，在等候区摆放反诈宣传折页，工作人员在为客户办理业务时，结合业务场景开展 “一句话反诈提醒”—— 办理转账时提醒 “确认对方身份，谨防电信诈骗”;开通手机银行时指导 “开启转账限额，设置安全提醒”，让反诈宣传融入金融服务每一个环节。
此外，该行还联合当地公安、社区等部门，开展 “反诈宣传进商圈”“反诈直播” 等活动，累计覆盖群众超 5 万人次。工行沧州铁东支行负责人表示，将持续优化线上线下联动宣传机制，让反诈知识 “看得见、听得到、记得住”，切实提升全民反诈意识，守护好群众的 “钱袋子”。
