国庆假期是群众出行、消费的高峰期，也是金融安全风险易发期。工行沧州吴桥支行始终将客户安全放在首位，在做好网点自身安全保障的同时，围绕客户在资金安全、业务办理安全等方面的需求，推出多项贴心安全服务，让客户在节日期间享受金融服务的同时，感受到满满的安全感。
针对国庆期间电信诈骗高发的特点，该行在网点大厅设置 “国庆安全服务岗”，安排专人向办理业务的客户发放防范电信诈骗宣传手册，结合近期常见的 “国庆旅游诈骗”“冒充客服退款” 等诈骗套路，用通俗易懂的语言向客户讲解识别方法与防范技巧。对于办理转账、汇款业务的客户，工作人员会主动询问转账用途，提醒客户核实收款方信息，避免因疏忽大意遭遇诈骗。此外，该行还利用网点 LED 屏滚动播放安全提示语，在自助设备区张贴 “防范诈骗 保护资金安全” 的温馨提示，全方位提升客户的安全防范意识。
考虑到国庆期间部分老年客户可能独自前往网点办理养老金支取、理财等业务，该行推出 “一对一安全陪伴服务”，老年客户到店后，大堂经理会主动上前接待，协助客户完成业务办理，并在过程中提醒客户妥善保管银行卡、密码等重要信息，避免在公共场合泄露。对于行动不便的客户，该行还提供上门服务预约通道，客户可提前拨打网点服务电话，预约工作人员上门办理挂失、激活等业务，减少客户外出奔波，降低安全风险。同时，该行还优化了自助设备的安全防护措施，在 ATM 机旁加装防窥挡板，定期对自助设备进行安全检查，确保设备无异常装置，为客户使用自助服务提供安全保障。国庆期间，工行沧州吴桥支行用细致入微的安全服务，为客户的金融生活保驾护航，赢得了客户的一致好评。
