近日，一场突如其来的降雨让城市道路湿滑难行，在杭州市拱墅区广丰路与杭行路交叉口附近，一名外卖小哥骑行时不慎撞到隔离带，连人带车摔倒在地。此时，民泰银行杭州城北支行业务一部总经理张情海恰好途经此处，见此情景，他立即停下脚步，第一时间上前提供帮助。
雨一直淅淅沥沥的下着，为避免伤者淋雨加重不适，张情海迅速跑回自己的车内取来雨伞，为伤者撑伞遮挡，同时轻声询问伤者身体状况，安抚其紧张情绪。考虑到事故需及时处理，他立刻拨打了110报警，清晰告知事故地点与现场情况。
由于伤者腰部可能受伤，不宜随意移动，为尽快让伤者得到专业救治，张情海还请路过的热心市民帮忙拨打120急救电话，并在现场维持秩序，提醒过往车辆注意避让，防止二次事故发生。待120急救人员抵达现场后，他协助医护人员将伤者抬上救护车，详细告知医护人员伤者的基本情况。
110民警赶到现场后，张情海主动配合民警做好笔录，清晰描述事故发生时的所见所闻，为后续事故处理提供了有效信息。直至现场事宜全部处理完毕，确认无其他需要协助的事项后，他才默默离开，返回工作岗位。
雨冷情暖。张情海用最朴实的行动，诠释了守望相助的真谛，也为杭州这座文明城市写下了最温暖的注脚。我们坚信，每一个微小的善行都能汇聚成道德的江河，滋润社会，温暖人心。让我们为这份正能量点赞，并从自身做起，让乐于助人、见义勇为成为城市最亮丽的风景线。
