在工行沧州车站支行门口,有一个充满温情的角落——工行驿站。它不仅是金融服务的延伸点,更是为广大市民提供贴心便民服务的“温暖小屋”,无论严寒酷暑,始终坚守岗位,用实际行动温暖着每一位过往市民。
每天清晨,工行驿站的工作人员就会提前做好准备工作,将驿站内的桌椅擦拭干净,确保饮用水供应充足,检查充电设备、雨伞、老花镜等便民物品是否完好。对于前来办理业务等待的市民,工作人员会热情地引导他们到驿站休息,为他们递上一杯热水;对于周边的环卫工人、快递员等户外工作者,驿站更是成为了他们歇脚的好去处。
“夏天的时候,这里有空调可以乘凉,还能喝到免费的凉水;冬天进来喝杯热水,瞬间就暖和了。工行驿站真是为我们这些户外工作者考虑得太周到了!” 环卫工人李阿姨对工行驿站的服务赞不绝口。除了基础的便民设施,该驿站还会定期开展便民活动,比如免费为市民测量血压、提供金融业务咨询等,进一步丰富服务内容。
工行沧州车站支行始终秉持 “以客户为中心” 的服务理念,通过工行驿站这一载体,将便民服务融入市民日常生活的点点滴滴,用温暖的服务拉近与市民之间的距离,树立了良好的金融服务形象。