“多亏了工行的上门服务,我们公司才能按时完成项目签约!” 近日,沧州北环科技企业负责人对工行沧州新华支行的高效服务赞不绝口。原来,该企业因突发情况,法定代表人无法前往银行办理账户开户业务,而项目签约在即,急需账户接收款项。
了解到企业的紧急需求后,工行沧州新华支行打破常规流程,启动 “企业服务绿色通道”,安排客户经理与运营主管携带便携式智能终端上门服务。在企业办公现场,工作人员严格按照开户规范,完成资料审核、法人身份核验、账户信息录入等全流程操作,并同步指导企业财务人员熟悉网银操作。仅 1 个小时,便成功为企业开立基本存款账户,确保项目资金顺利到账。
“服务企业就是服务发展,我们既要守住风险底线,更要为企业排忧解难。” 该行公司金融部负责人表示,将持续深化 “放管服” 改革,针对企业急难愁盼问题推出更多 “特事特办” 举措,为地方经济发展注入金融动能。