近日，民泰银行横峰支行成功堵截一起电信“网贷”诈骗案件，帮助客户避免资金损失。
5月23日下午15时左右，客户杨某神情神秘地踏入民泰银行横峰支行营业大厅，急切地向工作人员表示自己手上有网点负责人需要的资料是否可以放在柜台等网点负责人来取。
本着“严禁代客保管”的原则，支行工作人员多留了一个心眼，表示重要资料应当面交给网点负责人，于是将客户杨某带到行长室，当面与行长洽谈。支行网点负责人见到客户杨某，表示并不认识杨某，疑惑地询问道：“您好，您是有什么资料交给我呢?”杨某当即拿出一份合同、企业网银、银行卡、预留手机卡等，描述自己在温州湖雾经营一家酒庄，急需一笔资金周转，于是通过刷抖音添加一个自称“风投经理”的账号，“风投经理”表示可以贷款给杨某，杨某起初也是半信半疑，但当“风投经理”表示自己是跟银行合作的，利用网上查到横峰支行网点负责人姓名，向杨某表示自己是民泰银行横峰支行网点负责人的朋友，嘱咐杨某准备上述资料放到民泰银行横峰支行柜台，声称行长自己来拿。客户杨某一听对方跟银行合作，便放下警惕听信了对方，照着对方指示从温州湖雾赶到民泰银行温岭横峰支行营业大厅，这才有了开头的一幕。
民泰银行横峰支行行长在听取杨某的叙述后，凭借丰富的反诈经验和敏锐的职业直觉，迅速判断杨某极有可能遭遇了电信网络诈骗。时间紧迫，支行行长一边耐心安抚杨某焦急、困惑的情绪，帮助他冷静下来;一边在征得杨某同意后，仔细查看了其手中的聊天记录。经过核查，该“风投经理”并无正规工作证明，与客户杨某通话为境外来电号码，种种迹象都表明这是一场精心策划的诈骗陷阱。
支行行长立即劝阻杨某不要将资料交给对方，并劝告杨某报警。但杨某不相信自己被诈骗，于是支行工作人员立刻报警，向警方详细报告了事件经过。辖区民警接警后迅速响应，民警来到横峰支行核实杨某情况后，明确告知杨某这是一起典型的“网贷”诈骗套路，支行工作人员和民警一同对杨某进行反诈知识宣传，杨某这才明白自己上当受骗，还好及时止损。民警将杨某带往辖区派出所进行登记备案，以便后续开展调查工作，全力打击诈骗犯罪行为。
“好在你们及时劝导，不然我账户上的资金就保不住了!”离开前，杨某对民泰银行横峰支行工作人员感激不已，连连道谢。此次成功堵截“网贷”诈骗案件，是民泰银行员工反诈意识和应急处置能力的一次生动体现。未来，民泰银行横峰支行将继续坚定不移地履行社会责任，持续加强金融知识普及与反诈宣传教育，筑牢反诈防线，为市民财产安全保驾护航。
