为进一步提升便民服务水平，普及金融知识，增强社区居民风险防范意识，2025年5月16日，邮储银行青山湖区支行联合南钢社区开展“社保卡上门办 消保知识共学习”主题活动，将社保卡办理服务与消费者权益保护宣传有机结合，让居民在家门口享受“一站式”贴心服务。
活动现场，银行工作人员携带移动制卡设备，为社区居民提供社保卡信息采集、制卡、激活等“一条龙”服务。从资料审核到卡片发放，全程高效便捷，仅需15分钟即可完成办卡流程。针对老年居民、行动不便人群，工作人员还提供“一对一”指导和上门服务。“不用跑银行排队，在家楼下就能办卡，太方便了！”刚拿到新社保卡的张阿姨连连称赞。据统计，活动当日累计为20余位居民成功办理社保卡，解决了群众“急难愁盼”问题。
在社保卡办理的同时，一场生动的消保知识宣传也同步展开。青山湖区支行宣传小分队成员通过设立咨询台、发放宣传折页等方式，围绕防范电信诈骗、个人信息保护、理性投资等内容，结合典型案例进行讲解。针对社保卡使用中可能遇到的盗刷风险、虚假短信诈骗等问题，工作人员重点提醒居民“不随意透露密码、不点击陌生链接”，并现场演示如何通过官方渠道核实社保卡业务信息。在互动问答环节，居民们积极参与，通过回答金融知识问题赢取定制小礼品，在轻松氛围中掌握了实用的消保技能。 “很多老年人对金融诈骗手段了解不足，我们希望通过‘办卡+宣教’的形式，既提供便利服务，又筑牢安全防线。”此外，行方工作人员还向居民推广“国家反诈中心”APP，现场指导安装注册，为资金安全再加一道“防护锁”。
此次“社保卡+消保”双服务活动，将便民服务与金融知识普及有机融合，累计发放宣传资料100余份，覆盖社区居民超100人，切实提升了居民对金融服务的满意度和获得感。青山湖区支行，未来将持续推进“送金融知识到百姓身边”，创新服务模式，以实际行动践行社会责任，为构建和谐稳定的金融消费环境贡献力量。
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