工行播州共青支行暖心为客存零钱热情服务暖人心

一张张钞票搭建起与客户的连心桥，共青支行始终把客户的需求放在首位。近日，两位客户抱着三箱零钱钞票到共青支行柜面办理存款业务，经网点员工了解到客户为该支行忠实客户，客户表示该行服务态度好，基本能满足提出的要求。该客户基本上每隔一个月就会将店里收的现金拿来存，说该支行的服务又好，存钱又快，每次存钱第一想到的就是共青支行。支行员工一面感谢客户的信任，一面也感觉很苦恼，除了眼前这个客户，窗外还有多名客户。为了快速完成这个艰巨的任务，运营主管先将网点的清分机开启，再拿出网点后备的扎把机，两边同时进行，终于在一个半小时内将三箱零钱数完。
虽然业务不难，但着实解决了客户的问题。客户连声道谢，现金比较多，客户给的现金又不能拒绝，一直堆积着就变得特别多了，拿到银行来也感觉很不好意思，实在太多了，但该支行员工的热情亲切服务让心里暖暖的。此笔业务不仅成功帮客户存了三箱零钱，更体现了该网点为群众办实事，是一个有温度的网点。客户的一句感谢，一个微笑不仅是对银行工作人员工作的肯定，更是银行从业者持续做好服务的动力，共青支行将继续践行社会责任，深刻落实为客户解决问题，贴心为群众着想，将温度传递给每一位客户。