今年以来工行沧州新华支行由各部门营销骨干组成柔性团队,以优势产品和优质服务双优组合为营销抓手,围绕重点客群目标制定针对性方案,积极创新营销手段、努力提升服务水平,坚持把拓展代发工资业务作为推动零售业务发展和夯实客户基础的重要抓手。通过缜密优选、上下协同、横向联动、加大考核等举措作为发力点全力开展代发工资活动,通过多项措施落地和不懈努力代发工资业务呈现出良好发展势头。采取的主要措施:
一是强化新增客户源头拓展。支行把着力开辟新增客户工资性支出储源市场作为新增代发工资户主战场,紧紧盯住本年度新增普惠户、有贷户作为重点目标客群,以创新营销手段和提升服务水平为发力点,在想方设法解决好客户金融需求的同时采取一户一策的方法,积极跟进代发工资业务营销。
二是优化代发工资考核激励机制。支行根据代发工资业务发展需要,及时调整代发工资营销专项方案,加大人力资源和财力资源投入,采用工作群晒单、晨夕会通报等方法激发全员营销热情,推动各部门间积极主动联动营销,形成你追我赶的浓厚营销氛围。
三是及时推进代发工资客户进场。支行代发工资柔性团队紧盯目标客户营销进度,通常在普惠产品落地资金运转启动之初便公私联动发起代发工资营销活动,通过代发工资进场同步做好信用卡开卡、三方支付绑卡、工银信使、个人电子银行产品、融e借、灵活性理财等重点产品推广,提高个人客户产品渗透率。