自全国总工会、省市总工会发布关爱户外劳动者的倡议以来，工行沧州分行持续推进，积极开展户外劳动者服务站点建设工作，于2024年9月完成了全区71家网点的“工行驿站”服务专区打造，实现了沧州辖区全覆盖。
“工行驿站”内设有休息座椅、冷热水供应、充电、医药箱、卫生用品、报刊杂志、雨具、无线网络等便民设施，为环卫工人、交通警察、城管、快递员等户外工作者，以及老弱病残孕等特殊客户群体提供夏可纳凉、冬可取暖、累可歇脚、遮风避雨的一席之地，让他们感受到家一般的温暖。
客户陶先生从事螃蟹养殖生意，在早晨送货时被螃蟹夹伤，未处理就急忙赶来我行办理业务。大堂经理在帮客户取号的时候发现了客户手上的伤口，便带客户到工行驿站区域，用碘伏棉签消毒后，使用创可贴帮客户将伤口包扎起来，客户十分感动，对我行的服务高度赞赏，说“工商银行服务太暖心了”。
这些只是工行驿站众多暖心故事中的一部分，自工行驿站建设以来，得到了广大客户的一致好评，工商银行不仅为他们提供全面的金融产品服务，更是提供了暖心的服务体验，也让户外工作者们有了一个暂栖的“爱的港湾”。
