“原来现在在工行就能自助查到信用报告了，真是方便多了!”某女士在工行沧州南门里支行通过智能柜员机体验了个人信用报告查询后满意地说。
为深入践行“征信为民、征信利企”的理念，工行沧州南门里支行大堂经理站在一台智能柜员机旁耐心向前来咨询的客户介绍信用报告查询功能，并带领客户体验操作界面。通过细致地讲解，客户快速掌握了通过工行智能柜员机获取个人信用报告这一重要信用信息的便捷获取方式。同时，该行员工还向客户深入阐述了防范有关征信网络诈骗的案例、重要性，进一步强化了客户的金融安全意识。
目前，工行各网点内自助柜员机均已投产个人、企业信用报告查询功能，所有信息主体均可进行查询。只需几分钟，客户通过身份核验后就可完成查询，查询结果支持直接打印或加密发送至客户预留邮箱，提升了信用报告查询的高效和便捷性，也进一步满足了社会公众查询信用报告的需求。下一步，该行将进一步加大宣传力度，引导更多有需求客户体验自助查询信用报告功能，持续提升工行金融服务的客户覆盖面和满意度。
