累了能歇脚，渴了能喝水，没电能充电，饭凉能加热……胜利支行劳动者港湾这片小小的天地，从 打印 “心”出发，因“爱”停靠，它张开热情的怀抱给需要帮助的人更多温暖，给辛勤劳作的人更多尊重。让老百姓感受到建行独有的担当和情怀。这天，胜利分理处“劳动者港湾”就上演了温馨感人的一幕……
“小伙子，我老伴报销医药费需要建行卡，您能帮我办一张吗?我拿着他的身份证呢!”市民陈大妈急匆匆地来到胜利分理处。“大妈，办银行卡必须本人来。”大堂经理牛海滨耐心询问情况后得知，陈大妈的老伴刘大爷患有严重的风湿病，行动不便，他们的子女都不在身边，无法带老人来网点办理银行卡。牛海滨把具体情况了解清楚后，便向网点负责人谷洪英汇报。“老人确实有困难，我们必须帮忙，咱们自己开车把刘大爷接到网点来办理。”谷行长说。随后，牛海滨便开着自己的车把刘大谷从家接到了网点，由于刘大爷行动不便，牛海滨便推来“劳动者港湾”配备的轮椅，将老人搀扶上轮椅，推到智慧柜员机前。录信息、摄像、设置密码……几分钟后，刘大爷的银行卡便办好了，他的脸上洋溢着开心的笑容。随后，工作人员把两位老人带到“劳动者港湾”休息，为老人递上温水，并为其复印了身份证，以备医药费报销用。短暂的休息后，牛海滨又把两位老人送回了家。(苏江亚)
