工行沧州华北石油支行多层次、全方位加大存款、个人信贷、信用卡营销力度,拓展零售业务市场空间,扩大盈利机遇,大力推进零售业务快速发展。
抢抓存款源头,夯实储蓄存款基础。一是充分认识到储蓄业务的基础性作用,结合两节开展“真情回报客户”的回馈活动,大力开展揽储营销,一如既往地抓好储蓄存款源头,尤其是低成本、日均存款的增长。二是积极强抓其他代发工资源头。加强对代发工资单位的公关和维护,营销我行的代发工资业务,拓宽了该行存款源头,夯实了存款基础。
抢抓项目公关,积极实施组合营销。做大做强个人贷款业务。把个人贷款业务作为资产业务的强劲增长点,努力做大规模与市场,要求全行员工利用空闲时间,开展市场调查,捕捉市场信息,协助收集贷款资料,提速贷款运作,提高贷款到位速度。认真开展市场调查,利用各种关系,各种手段,加强营销,努力做大规模与市场,努力提升个人贷款户数量与质量。同时,做好信用卡分期付款业务。把信用卡营销纳入亮点工程来抓,全行上下同心协力,充分发挥产品优势和市场优势,开拓信用卡业务新天地。扩大我行金融产品宣传面,提高中高端客户渗透率。
抢抓有利时机,提高客户综合贡献度。将代理保险业务、存款、基金、代发工资、贵金属、理财、银行卡等多款个金产品整体推进,通过开展专项营销活动,为客户提供个性化、专业化的理财产品和资产管理计划,为客户资产的保值增值提供了全方位的金融服务。加大了对中高端客户的信用卡渗透、代发工资信用卡渗透、电子银行渗透率的考核力度,根据不同时期的工作重点,组织开展了储蓄存款、保险、基金、信用卡等专项营销活动,强化对客户的产品渗透,既满足了客户多样化金融服务需求为中心,又提高了客户的综合贡献度。
抢抓机制建设,加大重点产品考核力度。每周通报客户经理营销业绩,根据市分行不同时期重点产品营销要求,将重点产品指标纳入客户经理考核,提高了客户经理对产品的重视度,有针对性的开展营销,推动了重点产品销售规模的有效提升。加大督导通报力度,开展了重点产品日报工作,每日对客户经理营销的重点产品在支行的微信群中通报,召开客户经理、部门负责人会议分析,及时掌握各项产品营销动态和进度,对营销工作进行督导,极大地调动了客户经理及全辖员工的营销积极性,形成了良好营销氛围。