为深入践行金融工作的政治性、人民性,紧密结合监管部门文件要求,结合全辖消费者教育宣传工作总体安排,工行沧州东光支行高度重视,及时组织开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。
一、立足营业网点开展阵地宣传,在网点大厅醒目位置张贴宣传海报,同时对到店客户发放宣传折页,充分利用客户办理业务的等待时间,对不同年龄阶层的客户开展针对性的金融知识普及。如对老年客户重点宣讲防范金融诈骗等安全知识;对中青年客户重点介绍理财产品购买时的风险防范等实用性内容。通过通俗易懂的语言让消费者充分了解自己的权利,真正让客户听得懂、记得住、用得上。
二、利用LED显示屏循环播放“普及金融知识 传播金融正能量”等宣传标语,网点内设置宣传资料和宣传品服务台,便于客户随时了解和取阅。同时组建宣传小组,走进人员密集的商圈、社区,主动向周边商户、居民发放宣传资料,向大家普及有效的消费者权益保护方法,宣传金融消费者权益保护的重要性。
三、利用“金融消费者权益保护教育宣传月”活动,充分展现工行沧州东光支行的社会责任担当,提升了广大消费者的金融权益保护素养和风险防范意识;支行将继续践行社会责任,持续推动客户群体金融知识普及工作常态化,主动了解客户关于金融产品与服务的诉求,帮助客户守护好自身的“钱袋子”,不断提高客户防范风险和正确使用金融服务的意识,共创和谐健康的金融生态环境。