“你好,你们这里有华为充电器吗?”一名客户着急的向工行沧州南门里支行大堂经理询问道。大堂经理边引导客户到工行驿站充电边介绍到“有,您先别急,这边请,咱们专门设有提供充电服务的‘工行驿站’,这里是充电站,您先充电。”“手机终于充上电了!单位有重要业务需要立马电话联系,却发现手机没电了,转头看见有个工行就抱着试试看的心态进来问问,居然还真有充电站,真是太贴心了,以后得多给朋友宣传‘要充电,到工行!’”客户满意地说道。
真没想到,这样一个小小的驿站,却可以给客户带来这么切身的方便!工行沧州南门里支行将继续依托“工行驿站”这一人民群众喜爱和信赖的服务阵地,将共享便民、公益为民、宣教亲民、融合利民的理念贯穿服务始终,做好老百姓身边最有温度的银行。
这只是日常营业场景中不起眼的一幕,工行驿站提供的简单帮助,可能是锦上添花,也可能是雪中送炭,不管怎样,都增进了客户与工行的亲密关系,营造出良好的社会氛围,弘扬社会了正能量,体现大行担当。