2023年9月8日,工行唐山滦南爱民支行网点负责人成功劝阻被电诈客户梁某对外转账,为客户挽回损失9万余元。
客户梁某到该网点办理转账汇款业务,当工作人员向客户询问汇款用途时,客户出于警惕,不愿透露具体用途。后经网点工作人员的再三询问,客户表示不认识收款人并且获知客户与对方仅通过QQ联系并未见过面。此种表现立刻引起了网点负责人的警觉,经进一步询问客户已于昨日自行向对方汇款两万元,此次再次向对方汇款9万余元通关手续费。至此网点负责人确认客户被电信诈骗,在稳住客户的同时联系了当地公安反诈中心,公安人员很快到达支行网点并确认客户已被电诈,将客户带至公安局反诈中心做进一步信息核实。