邮储银行磐安县支行充分落实防范电信网络诈骗主体责任，加强内部员工管理和培训，提高员工对电信诈骗的识别和防范能力，提升柜面阻截率，筑牢防范电线网络诈骗第一线。
近日，邮储银行磐安县支行营业部阻截一起网络诈骗。一名男性老年客户前来网点办理6万元的取款业务，柜员询问客户取款的用途，客户表示转给义乌罐头商家，用于磐安县消防救援大队购买军需罐头。柜员本着防范为主的原则，询问此前是否与其有过交易。客户表示曾有过一次交易，但不认识对方，有添加一名磐安消防救援大队的工作人员的微信，他们和对方是常年的交易对象。经过进一步核实，了解到客户前几天已向该商家转账3.5万元，对方称客户错把军用写成了民用，需重新提交订单并支付货款，之前的货品到货时选择拒收，且自称消防队工作人员的网友告知客户需在原本基础上加大罐头量。此刻，柜员已识破骗局，报警的同时，想办法拖延客户，最终为客户止损6万元。
下一步，邮储银行磐安县支行将持续做好员工反诈意识和能力的提升，同时，以保障客户利益为首要任务，加强取汇款等业务的审核、强化防范电信网络诈骗宣传，建立联动防范机制，致力于守住客户的“钱袋子”。
