为进一步增强金融消费者的风险识别能力、自我保护意识和责任承担意识，加强金融消费者权益保护，喀左支行深入开展以
“汇集金融力量 共创美好生活”为主题的金融消费者权益保护宣传活动。
一、高度重视，成立组织 为保证宣传活动扎实有序，取得实效，喀左支行将“金融消费者权益保护教育宣传月”作为一项重要工作来谋划部署，专门成立了金融消费者权益保护委员会，由主管行长任组长，风险管理部牵头，运营财会部、客户部密切配合，制定宣传活动方案，对活动进行具体细致的安排部署 。
二、全面宣传，措施到位 （一）坚持公益性原则。按照活动要求，由主管行长亲自主抓，风险管理部牵头，结合本行业务开展情况和金融消费者消费趋向，确定了具体、简明、易记易懂的宣传内容，进商业区，并在网点门前摆放宣传桌，网点内播放动画片等方式向广大群众普及金融知识，传播金融正能量，统一制作并悬挂了宣传主题“
汇集金融力量 共创美好生活”标语横幅。
（二）坚持特色性原则。组织进商场宣传活动，宣传普及金融消费者拥有的各项权利，引导金融消费者通过合法程序解决金融消费纠纷。深入商业区向公众发放宣传折页，介绍“保障金融消费者财产安全、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、信息安全及金融消费者受尊重权等八项权利，提醒消费者注意保护个人金融信息，远离虚拟货币交易，提高识别和防范非法金融活动的能力，提升消费者保障自身资金财产安全的意识和能力。
（三）坚持服务性原则。部门负责人带领成员进入网点和商区，向公众散发金融知识宣传折页，现场零距离解答公众咨询，推动了金融消费者权益保护工作。
三、成效明显，擦亮品牌 此次活动，共发放宣传材料350多份，接待消费者人数800多人，为促进全行各项业务发展、树立社会品牌形象起到了积极作用。
一是通过宣传，加强对金融消费者的风险意识和为自己决策承担责任的意识的宣传教育，提高老年人防骗意识和能力，促进青少年理性借贷意识。
二是极大地激发了公众参与的热情，拓展了金融消费者权益保护宣传的广度和深度，促进公众对金融知识的学习，依法维护自身的合法权益，增强了公众的风险意识和诚信意识。
三是提高了金融知识宣传普及力度，切实守住金融风险底线，构建和谐的金融环境，得到了地方党政机关、社会舆论的一致肯定，树立了农行关注民生、奉献社会、共建和谐的良好形象。
