工商银行南昌站前路支行成功在中国铁路南昌局集团有限公司住房公积金管理中心开立贷款服务专柜,经过三天的试运营,于9月8日正式对外营业。专柜可以受理纯公积金贷款商贷与公积金组合贷、商贷转公积金贷款三种个贷产品,专柜开立至今成功办理了三笔贷款业务。
中国铁路南昌局集团有限公司住房公积金管理中心是站前路支行的重点机构客户,我行以优化服务环境、加强服务效率为抓手积极与铁路公积金沟通设立专柜事项。在取得单位同意后,支行迅速组织人员进行生产对接。通过设立专线的方式,使我行客户经理在铁路公积金能够登录我行系统及公积金系统并办理业务。
此次工行专柜的设立使我行业务人员深入公积金贷款业务办理第一线,客户经理更贴近市场、更贴近客户,为公积金贷款发展奠定扎实信贷资源基础。以方便客户办理住房公积金贷款为出发点,以解决群众贷款难为切入点,在优化客户服务的同时大力拓展公积金委托贷款业务,提升我行委托贷款余额及铁路公积金机构存款余额。加深了与铁路公积金的业务合作,有利于后续与单位各项业务合作的开展提升贷款业务量和撬动他行机构存款份额,提升客户粘性。