回应“金融之需”，善作“服务之举”。工行金华东阳支行从转作风、强服务、提效能着手，持续创新惠企利民举措，以持续且高频地开展“企业行”、“职场行”送服务上门，从“坐商”变“行商”，满足市场多样化金融需求。
进商圈，丰富应用场景打造移动支付环境示范圈。全力做好小微商户的二维码收款服务工作，按区划分，落实到人，确保所属区域小微商户“跑到、宣传到、服务到”，及时解决商户使用收款服务过程中的疑惑，增加银商亲密度与信任感。同时，现场指导合作商户对公数币钱包开立操作，围绕智慧民生、数字政务、公司金融等多个领域，积极拓展数字人民币应用场景。
进园区，主动服务融入新发展格局深耕普惠金融。该行由青年党团员组建的“工银普惠行青年先锋队”充分运用工作日及节假日时间进一步扩大“金融为企”的范围和内涵，送政策、送服务、解难题，走访了辖内各电子工业园区、开发区小微园，上门了解企业主的金融需求。聚焦所需所盼，专题研究定方案，以最新、最优、最贴切、最及时的政策优惠、产品倾斜、额度授信，为企业发展保驾护航。
进企业，切实为企业职工提供“零距离”的服务。针对部分企业职工平日事务繁忙，难以抽空集体到银行网点办理业务的情况，工行东阳支行辖内各网点均主动联系对接，无偿提供上门开卡服务。做到事前精密安排，积极协调人员、设备，制定出上门开卡计划表，确保上门开卡服务的有序不紊。在办理开卡及电子银行业务的同时，示范如何使用手机银行，解答客户疑问，宣传讲解预防金融诈骗知识。
在今后的工作中，工行东阳支行将继续带着“拉杆箱”为客户提供上门金融服务，将便捷的金融服务送至客户身边，为客户真正构建起“您身边的银行”。
