工行南昌洪都大道支行多举措提升外汇业务集约运营质量

 鉴于外汇汇款发报业务集中处理目前退回率较高问题，为进一步规范集中处理业务操作，加强风险管理，提高集约运营业务质量效率、提升外汇汇款发报时效性，工行南昌洪都大道支行多举措不断提高外汇业务处理的规范化和标准化水平，提升集约运营质量，压降集中处理退回率。
一、抓源头把关口，从细节入手，检查凭证使用是否正确，填写是否正确、完整，签章是否齐全，字迹要清晰可辨，不可随意更改。汇款申请书的使用不是取决于汇款路径，是取决于交易双方是否身份认定。申请书栏位分为不可更改栏位和可更改栏位，不可更改栏位包含日期、币种金额栏、收款人名称账号栏，信息填写错误，必须更换凭证；可更改栏信息填写错误，应尽可能更换凭证，若无法更换，应按规范更改，保持凭证的工整清晰。规范审核凭证要多注意细节，稍不留神就容易出错。
二、抓业务提素养，从习惯入手，要培养良好的操作习惯，对需要提交集中处理的业务，认真阅读和理解《集中处理业务受理审核指引（2023年版）》（外汇业务）审核要点，按要求填写、认真审核、准确、规范凭证的使用，避免出现一些低级错误，如凭证使用错误，金额书写不规范等，做到“先审核，后处理”。
三、抓学习看提示，从交流入手。积极参加上级行组织的外汇汇款发报处理专项视频培训，在平时日常工作中，多留意网点e企邮信息及江西分行外汇业务凭证审核群提示的重要信息，对于不确定的业务要多与上级行交流，先在群里咨询，通过审核后再上送，避免出现退回。
四、抓问题多分析，从错误入手，利用晨会学习上级