近日,一位中年男子拎着一包沉甸甸的购物袋走进了工行沧州黄骅支行,焦急地询问着:“我的这些硬币还能存吗?”柜员热情地接待了客户,接过装硬币的袋子说道:“您先请坐,我们立马为您清点!
“这些硬币都是我开超市时累积攒下来的,现在大家都用手机支付,这些钱已经没有地方放了,想着来银行存存试试”客户向柜员说道。虽然只是小小的硬币,但工作人员本着“以客户为中心”的服务理念,积极热情地接待,仔细认真地把这些硬币清分、扎捆。历经半个多小时的清点,原本杂乱无章的硬币井然有序地排列在桌面上。最终清点出400多枚硬币,成功存入客户银行卡中,解决了客户困扰已久的问题。
客户为本,服务至上,工行沧州黄骅支行将继续秉持融心服务理念,用实际行动为民众纾困解难,践行使命与担当。