5月15日上午，工商银行沧州铁东支行保安贾师傅正常巡查到自助服务区取款机时，发现有一台取款机台子上有2张100元，保安贾师傅意识到这很可能是客户在存取款时遗失在ATM机的台子上的，立即上报给网点营业主管，营业主管查看该时间段的监控录像寻找失主，并通过调阅ATM工作日志找到了该客户的联系方式，支行与客户电话取得了联系，失主客户以为钱在回家的路上丢的，没有想到钱遗失在银行里，在电话里表示对我行的感谢。次日，李女士来网点，支行确定身份后，将钱送还给李女士，李女士财物失而复得，十分开心，并对给予帮助的保安贾师傅与杨主管深表感谢。客户表示以后存款都来邮储银行办理，这是对工行的认可。
银行服务无小事，拾金不昧虽是举手之劳，但积水成渊。长期以来，工行沧州铁东支行始终坚持以“客户为中心”的服务理念，坚持打造优质服务，从一点一滴的细节中，汇聚出了客户对工商银行的信任。工行沧州铁东支行将更用心、全面的服务好客户，践行好“以客户为中心”的服务理念，传递工行的服务温度，展现工行责任担当。
