建行秦皇岛分行五公开打造阳光银行

为增强办事透明度，提高客户满意度，建行秦皇岛分行采取五条措施公开办事信息，主动接受社会监督，打造阳光建行。此举不仅促进了金融政策的贯彻执行，还受到了广大群众及客户的一致好评。一是金融政策公开。公开现行的金融法律法规及新近出台或调整的金融政策，做好政策咨询和宣传解释工作，以提高客户履行义务的自觉性，保证金融政策的顺利贯彻执行。二是办事程序公开。公开银行业务办理环节的程序，使客户熟悉和掌握办事流程。三是工作纪律公开。公开有关工作制度和规定，更好地接受客户监督。四是岗位职责公开。公开营业服务厅各岗位工作人员的姓名、职务和工作职责，明确岗位工作人员的权利和义务，以方便客户办理各项业务事宜。五是银行处罚公开。公开有关银行违章违法处罚规定及各类银行违章违法案件的处罚决定及执行结果，促使客户自觉遵守金融法。