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建议优化柜外清签名功能

发布时间:2022-06-23

随着电子签名功能的上线及使用,极大地提升了客户体验,但是需点击签名按钮才跳出签名栏,且面积较小,尤其在老年人签名困难的情况下,在一定程度上不利于客户体验。

建议优化柜外清电子签名功能,由柜员触发签名栏位,客户可在柜外清电子签名栏位任意位置签名即可。通过优化该功能,将极大方便中老年客户办理业务,提高客户服务体验,同时也可减轻柜员沟通压力,加快办理速度。
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