复杂严峻的疫情防控形势是一面镜子,折射着责任与担当,考验着应变能力。疫情停业期间,塘栖支行启动疫情防控工作紧急预案,提升疫情防控整体应对能力,保障员工与客户的身体健康和生命安全,为疫情后的复工做好充足准备。
塘栖支行围绕员工出现红码、黄码,客户出现红码、黄码等情况开展此次演练。网点负责人将应急演练内容,流程传达到员工,说明此次演练的重要性与必要性,提升员工重视程度。
若员工在工前检查发现本人或外包人员出现红黄码,则由营运主管第一时间向所属一级支行疫情防控主管部门、渠道管理部门和当地疾病预防控制中心报告。同时将该员工带到办公室进行隔离,避免与其他人员二次接触。
指定网点工作人员,配合上级行疫情防控工作领导小组和当地疾控中心的指导,做好当天上班员工和外包人员的疫情控制工作。
对营业网点的办公区域、大厅各个区域进行清洁消毒,不留死角,遏制病毒蔓延。
根据疾控中心指导,明确停业后,经上级行疫情防控工作领导小组审核同意后,对外做好公示公告,做好客户解释工作,避免引起恐慌。
恢复营业后,则由专人在网点门口检查客户健康码,不允许红码、黄码客户进入营业大厅,若因意外情况,发生红黄码客户进入营业大厅的情况,按照信息上报、现场控制、消毒清洁、对外公告的流程进行防疫工作。
塘栖支行将持续做好疫情防控工作,进一步熟悉和掌握疫情防控应急处置流程,以便从容应对因疫情带来的突发情况,保障员工和客户的安全。(塘栖支行 戴晓娟)