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建行杭州秋涛支行:金融知识小课堂

发布时间:2022-05-09

  秉承着“开放共享,责任担当”、传递大行温暖的理念,建行杭州秋涛支行的劳动者港湾除了提供便民物品和设施外,还结合热点服务,以及支行周边社区多、老年客群多的实际情况,从客户的需求出发,有针对性地开展一些金融知识普及、消费者权益保护、电话网络诈骗防范等方面的专题活动,不断丰富“劳动者港湾”的服务内涵,向特色化、多样化和惠民化的方向转型发展。

  不定期以“小课堂”的形式,向客户、户外劳动者或中老年群体普及金融知识。一次,秋涛支行走进了周边社区,向老年群体宣传反假币、防范电信诈骗、安全使用银行卡等金融知识。宣传活动现场,我行工作人员积极分发宣传折页,并讲解如何防范假币、巧识假钞,对第五套人民币公众防伪特征、票面图案防伪特征、识别假币方法及技巧等进行了讲解。通过询问、查看、交流,让老年群众对假币有了更进一步的认识,对假币的危害有了更深层次的理解。同时,通过现场讲解、案例分析等方式,并重点加强如何识别电信诈骗、个人信息保护等金融知识,提醒大家要保管好自已的身份证和银行卡,不要出借自已的账户,不要轻信各类陌生信息、电话、短信等,要提高警惕,抵制高息诱惑。让老人们独自在家时,遇到此类情况也能提高防诈意识,沉稳应对。

  此次活动让大家学习了反假币的基本常识、认识假币的危害性,增强了防范意识和自我保护能力,同时也提升了我行的社会服务形象,取得了良好的宣教效果。宣教之余,我们还带领大家参加了建行一元购等活动,让他们带着知识和礼品满载而归。结束时一位大伯表示:“这种类型的宣讲很有效,希望以后能多组织一些这种活动,我们以后会进一步提高警惕,不让不法分子有机可乘!”

  秋涛支行将持续依托“劳动者港湾”,积极开放网点服务资源,不断拓展金融服务边界,持续提升服务覆盖面,努力以有温度的金融服务,为社会大众打造更加惠民、便民、爱民的暖心银行。

  作者:杭州秋涛支行 赵梓辰

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